Lubble 개인정보 처리방침

Lubble(러블, 이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익 보장을 위해 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 Lubble 애플리케이션 및 관련 웹사이트, 고객센터 등 회사가 운영하는 전자적 서비스 일체에 적용됩니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다. 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

회원가입 및 사용자 식별
- 이메일, 소셜 로그인(Google, Apple 등)을 통한 계정 생성 및 본인 확인
서비스 제공
- 커플 연결 기능, 공유 캘린더, 디데이, 메모, 사진, 메시지 등 기능 운영
결제 처리
- 유료 서비스 결제 및 결제 이력 관리 (인앱결제)
고객지원 및 민원처리
- 서비스 오류 처리, 문의 응대, 탈퇴 요청 등 고객 관리
서비스 안전성 확보
- 부정 이용 방지, 비인가 접근 방지, 기록 보존
법령상 의무 이행
- 소비자 보호, 전자상거래 기록 보존 등

제2조. 수집하는 개인정보 항목

구분	수집 항목
이메일 가입 시	이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 생년월일, 만난 날짜
소셜 로그인 시	Google 또는 Apple ID, 이메일, 닉네임 (선택 시 프로필 사진 포함)
서비스 이용 시	디데이, 메모, 이미지, 채팅, 알림 설정 등 사용자 생성 콘텐츠
자동 수집 항목	IP 주소, 접속 시간, 기기정보(OS, 기기 모델), 광고 ID(ADID, IDFA), 쿠키 등
고객 문의 시	문의 내용, 기기 정보, 앱 버전, 연락 이메일 등
결제 처리 시	청구 관련 정보는 앱스토어에서 직접 수집 (Apple/Google 결제 시스템)

※ 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한되며, 회사는 해당 연령 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조. 개인정보의 보유 및 이용기간

일반 원칙
- 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 아래 사유에 해당하는 경우 일정 기간 보관합니다.
내부 방침에 의한 보관
- 부정 이용 방지(암호화된 해시값): 탈퇴 후 30일
- 고객 응대를 위한 닉네임 기록: 탈퇴 후 30일
법령에 따른 보관